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公司“质量手册”中制定了“以强烈的质量意识,造就一流的团队;以科学的工艺技术,实现与设计的完美结合;以第一次就做对的工作,生产出安全、健康、营养合理的优质饲料产品;以不断改进的质量,追求客户更满意的结果”为质量方针,进行全员全面的质量管理:
一、增强全员质量意识,使全体员工真正认识“质量是企业的生命”的含义;
二、全面建立和完善质保体系,健全质量管理网络,公司上下建立了上百个质量控制点,成立了质量品控中心;
三、在经济责任制考核中始终坚持质量一票否决制,做到“不合格原料不进厂、不合格产品不出厂”,采取快速全面的检测手段和严格科学的检测制度,保证出厂合格率100%,实现了“零缺陷”的质量方针目标;
四、在质量管理中贯彻“三检查”、“三服务”、“三不能”、“三为主”、“三不放过”的“五三”管理责任制,每道工序之间都要进行自检、互检和抽检,做到质量管理环环相扣;
五、加强质量管理培训,提高员工对质量管理的本领和技能,不定期、分层次举办质量管理方面的竞赛;
六、在产品售后服务方面采取了换位思考,开展了“用户就是上帝”的服务活动,建立了以营销人员、经销商和养殖户反馈意见的延伸网络和电脑联网沟通体系,及时答复和解决客户反映的问题。正是在“细节管理”、“零缺陷”管理和“自我否定”管理的基础上,准备进行ISO9001国际质量体系认证。

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